Ulkomailta tilaaminen!

Ota ihmeessä myyjään ensin yhteyttä niin ei jää epäselvyyksiä. Ainakin jos meinasit etu ja takapuskurit samalta myyjältä ostaa.

mosse kirjoitti:

Ota ihmeessä myyjään ensin yhteyttä niin ei jää epäselvyyksiä. Ainakin jos meinasit etu ja takapuskurit samalta myyjältä ostaa.

Eri myyjiltä tulee. Laitoinki jo postia niille varmuuden vuoks.

On nimittäin briteistä varsinkin peruuntunut noita kauppoja vielä jälkikäteenkin kun ne on älynny miten kallista se postittaminen on, vaikka olis toimituskulut jo ilmotettunakin.

Nengun Performance:sta tilatessa ostoskorissa on vaihtoehdot maksutavoista, rahtifirmasta ja vakuutuksesta ja ongelmana on tossa vakuutuskohdassa noi vaihtoehdot.
Voisko joku selittää noi mulle selkokielellä, sillä en oo ihan varman olenko ymmärtäny noi täysin oikein omalla englannin kielen taidollani ja google kääntäjällä.

Carrier Insurance - 100% Value EU € 0
Standard insurance provided by the shipping carrier, valued at 100% of order value.
-Approved insurance claims will cover the full 100% of the total amount paid.
-Please note, in some countries the insured value must match the declared value used by customs.
-If you choose 100% the value of the order. You will pay the full customs value.

Carrier Insurance - 10% Value EU € 0
Standard insurance provided by the shipping carrier, valued at 10% of order value.
-Approved insurance claims will only cover 10% of the total amount paid.
-Please note, in some countries the insured value must match the declared value used by customs.

Carrier Insurance - 50% Value EU € 0
Standard insurance provided by the shipping carrier, valued at 50% of order value.
-Approved insurance claims will only cover 50% of the total amount paid.
-Please note, in some countries the insured value must match the declared value used by customs.

Premium Insurance - 100% EU € 102.85
Premium insurance with express claims process managed by Nengun Performance.
-Approved insurance claims will cover the full 100% of the total amount paid.
-Approved claims will be honoured immediately, avoiding carrier insurance delays of up to 6 months.
-Please note, in some countries the insured value must match the declared value used by customs.

Laitan tän oman mokailun tänne niin ei muut tekis sit samaa virhettä.
Eli tuli Englannista toinen takaluukku Evoon ja sen toimitti TNT. Kuittasin paketin kun se tuotiin jonka jälkeen menin availemaan sen talliin.
No takaluukun toinen reuna oli kolhastu oikeen kunnolla johonkin, jonka saa kyllä korjattua mutta tilasin kuitenkin ehjän luukun. Tein valituksen TNT:lle niin he vaan sanoivat, että kuittaamalla olen hyväksynyt paketin sellaisenaan kun se on toimitettu.
Joten jos teille joku rahtifirma tuo paketin kotiovelle niin ÄLKÄÄ KUITATKO SITÄ ennenkö olette avanneet paketin ja katsoneet, että se on ehjä, tai katsokaa ainakin hemmetin tarkasti ettei paketissa ole mitään ulkoisia jälkiä.
Omassa tapauksessani paketissa ei ollut mitään ulkoisia vikoja, mutta TNT ei suostu silti korvaamaan.

Kysäse kuluttaja-asiamieheltä tai vastaavalta lausuntoa. Ei toi voi täysin olla noin, koska jos jokainen asiakas avaisi pakettiin esim. 15 min ja tutkailisi, että on kunnossa, niin eihä silloin kuski ehtisi toimittaa kovin montaa pakettia per päivä, eikä aina ole mahdollista heti tarkistaa paketin sisältöä, mutta pakko kuitata, että saa paketin itselleen.
Esim. meillä töissä kuitataan aina paketit/lavat heti, sitten siirrytään hissillä työpisteelle ja aletaan kattoo paketin sisältö, jos vaan on aikaa siihen heti. Ei meillä olisi mitenkään resursseja käydä kaikki läpi ennen kuin kuittaa.
Tiedä sitten onko yksityishenkilöillä eri lait tässä kohtaan?

Mietin ihan samaa. Se TNT:n muija sano et pitäis olla yhteydessä myyjään joka on pakannut huonosti se luukun. Ei pakkauksessa ollu mitään vikaa vaan sitä oli ihan selvästi kolhittu ja lujaa. Myyjä lupas hyvittää 40£ jos TNT ei korvaa mitään. Tosin vasta seuraavan oston yhteydessä, jota tuskin koskaan tulee jos en saa täyttä korvausta.

Tiekuljetussopimus

Lainaus :

6. Luku 40 §
Muistutukset

1 momentti on kumottu L:lla 25.2.1983/208.

Jos kansainvälisessä kuljetuksessa vastaanottaja ottaa tavaran vastaan tarkastamatta yhdessä rahdinkuljettajan kanssa sen tilaa ja esittämättä rahdinkuljettajalle vähentymisen tai vahingoittumisen laatua osoittavaa muistutusta, katsotaan, jollei muuta näytetä, että tavara oli rahtikirjan osoittamassa tilassa kun vastaanottaja otti sen vastaan. Jos vähentyminen tai vahingoittuminen on ulkoisesti havaittavissa, on vastaanottajan tehtävä tässä tarkoitettu muistutus viimeistään tavaraa luovutettaessa. Muissa tapauksissa muistutus on esitettävä seitsemän päivän kuluessa, sunnuntai- ja pyhäpäiviä lukuunottamatta. Jollei vähentyminen tai vahingoittuminen ole ulkoisesti havaittavissa, muistutus on tehtävä kirjallisesti.

Jos kansainvälisessä kuljetuksessa vastaanottaja ja rahdinkuljettaja ovat yhdessä tarkastaneet tavaran tilan, voidaan näyttöä tarkastuksessa havaittua vastaan esittää vain, jos vähentyminen tai vahingoittuminen ei ollut ulkoisesti havaittavissa ja vastaanottaja on esittänyt kirjallisen muistutuksen rahdinkuljettajalle seitsemän päivän kuluessa tarkastuksesta, sunnuntai- ja pyhäpäiviä lukuunottamatta.

Luovutuksen viivästymisestä suoritetaan kansainvälisessä kuljetuksessa korvausta vain, jos vastaanottaja on tehnyt kirjallisen muistutuksen rahdinkuljettajalle kahdenkymmenenyhden päivän kuluessa siitä päivästä, jona tavara asetettiin vastaanottajan määrättäväksi.

Tässä pykälässä tarkoitettuja määräaikoja laskettaessa määräaikaan ei lueta tavaran luovutuspäivää eikä sitä päivää, jona tarkastus suoritettiin tai tavara asetettiin vastaanottajan määrättäväksi.

Rahdinkuljettajan ja vastaanottajan on kohtuuden mukaan avustettava toisiaan tarpeellisten tutkimusten suorittamisessa.

Tuon mukaan TNT on korvausvelvollinen, jos vaan oot ajoissa ilmoittanut. Ilmeisesti et ole kirjallisesti ilmoittanut, mutta vielä jäljellä päiviä? Voihan sitä yrittää poikkeuksellisesti hakea korvausta, jos et enää ehdi tehdä kirjallista, mutta oot puhelimessa ilmoittanut.

Lainaus :

44 §
Välimiesmenettely

Ehto, jonka mukaan riidat on välimiesten ratkaistava, voidaan sisällyttää kansainvälistä kuljetusta koskevaan sopimukseen vain, jos samalla määrätään, että välimiesten on sovellettava 1 §:n 1 momentissa mainittua yleissopimusta tai sen mukaista lakia.

Tuosta päättelisin, että ota yhteyttä jonnekkin tänne. Tai sitten yleiseen kuluttajariitalautakuntaa/kuluttaja-asiamieheen, kuten edellisesä sanoin.

emsii kirjoitti:

Mietin ihan samaa. Se TNT:n muija sano et pitäis olla yhteydessä myyjään joka on pakannut huonosti se luukun. Ei pakkauksessa ollu mitään vikaa vaan sitä oli ihan selvästi kolhittu ja lujaa. Myyjä lupas hyvittää 40£ jos TNT ei korvaa mitään. Tosin vasta seuraavan oston yhteydessä, jota tuskin koskaan tulee jos en saa täyttä korvausta.

Mulla oli makuuhuoneessa 3vuotta takaluukku paketissa ennenkuin avasin sen.Tottakai oli kulma vääntynyt mutta se oli varmaan jo pakatessa ollut. Onneksi sen sai oikastua.

kuinkas paljon saa prosentteja laskea lisää hintaan jos alkaa vanteita tilailemaan ulkomailta?

Riippuu mistä tilaat. Jos euroopasta niin vanteiden hinta + rahti, jos jenkkilästä tms niin noihin voi lisätä vielä ~30%.

Tein ihan kirjallisen valituksen tnt:lle jonka laitoin sähköpostilla eteenpäin. Ja tein sen pari tuntia sen jälkeen kun sain paketin.

Mitähän Ranskasta tulee rahtia? saman verran varmaan kun jostain saksan maalta? jotain muuta huomioitavaa?

Noista posteista sen verran, että ainakin skuutterin osissa, Ranskasta oli kalliimmat kulut kuin esim. Saksasta. Olettaisin kuitenkin, että ovat aika pitkälle samaa tasoa, koska paljonhan tuolla Ranskassakin tavaraa liikkuu.

Itse ainakin ymmärrän tuon niin, että tarkoittavat ulkokehää. Tuumahan on kansanvälinen mitta, joten kyllähän sen luulisi olevan sama kaikkialla.

Mites muuten poijaat, jos tilaa osia tuolta rapakon takaa niin mites sieltä tilatessa tulee kuluja? Rahdit yms, mut mitä muuta kun ei oo EU-aluetta niin sittenmitenkäänpäin Ois parikin kontinluukkua kiikarissa ni siksi kyselen. Hyvin hirveesti jos tulee kuluja niin alan selvittää mitä mahtaa maksaa uus.

Rahti + tullimaksu + alv? tullimaksujen suuruudet löytynee tullin sivuilta, rahtimaksut kuriirilta ja alvinhan kaikki tietää

Miten kannattaa menetellä kun olisi uk:n puolella ebayssä yhet kuumottavat vanteet jotka pitäisi suomeen saada? Kuljetus onnistuisi jos ostaja itse järjestää rahdin. Eli minkä firman kautta kuljetusta kannattaisi alkaa kattelemaan ja miten käytännössä tapahtuu että vanteet suomeen saataisiin? Samaa aihetta täällä on käsitelty varmasti ennenkin mutta en nyt sattunut löytämään.

PokeMonni kirjoitti:

Miten kannattaa menetellä kun olisi uk:n puolella ebayssä yhet kuumottavat vanteet jotka pitäisi suomeen saada? Kuljetus onnistuisi jos ostaja itse järjestää rahdin. Eli minkä firman kautta kuljetusta kannattaisi alkaa kattelemaan ja miten käytännössä tapahtuu että vanteet suomeen saataisiin? Samaa aihetta täällä on käsitelty varmasti ennenkin mutta en nyt sattunut löytämään.

Itellä vähän sama. Ebayn kautta huusin vanteet nyt ja myyjä ei taida olla kovin halukas lähettelee suomeen. Soittelenko johonkin suomen ups dhl tjsp ja sovin että vanteet haetaan myyjän kotoota ja tuodaan mulle tänne? Toinen vaihtoehto että myyjä vie ne johonkin terminaaliin josta ups/dhl tjsp roudaa ne tänne? Miten kannattaa menetellä? Minkä verran tälläset jutut maksanu?

Quorro kirjoitti:

PokeMonni kirjoitti:

Miten kannattaa menetellä kun olisi uk:n puolella ebayssä yhet kuumottavat vanteet jotka pitäisi suomeen saada? Kuljetus onnistuisi jos ostaja itse järjestää rahdin. Eli minkä firman kautta kuljetusta kannattaisi alkaa kattelemaan ja miten käytännössä tapahtuu että vanteet suomeen saataisiin? Samaa aihetta täällä on käsitelty varmasti ennenkin mutta en nyt sattunut löytämään.

Itellä vähän sama. Ebayn kautta huusin vanteet nyt ja myyjä ei taida olla kovin halukas lähettelee suomeen. Soittelenko johonkin suomen ups dhl tjsp ja sovin että vanteet haetaan myyjän kotoota ja tuodaan mulle tänne? Toinen vaihtoehto että myyjä vie ne johonkin terminaaliin josta ups/dhl tjsp roudaa ne tänne? Miten kannattaa menetellä? Minkä verran tälläset jutut maksanu?

Eiköhän aika monien kuriirifirmojen sivuilta löydy noista infoja?
Ite katoin nopsasti vaan ups:ää kun tuli ekana mieleen ni siellä ainakin on "lähettäminen" sarakkeen alla vaihtoehto tilaa nouto. Hinnasta en tiedä.

Varmasti muillakin firmoilla vastaavia, ja tietty soittelemalla firmoihin selviää lisää.
Tällä foorumilla oon ainakin lueskellu et vannehuorat eros ja ee-2 on ties millä tavoilla noita vanteita haalinu maailmalta, et EHKÄ niiltä voi jotai vinkkiä saada?
Myös kannattaa varmaa selata läpi kokonaan tää "Ulkomailta tilaaminen!" aihe ja tuolla vanteiden myyntibongaus ketjussakin välillä ollu puhetta tästä muistaakseni.

Ups hakis ja tois runsaaseen 200€ mut myyjä on niin jääräpää ettei suostu! Olisin jopa valmis ton summan maksamaan, oli niin halpa vannesetti..
Ehkä jatkan vaan painostusta.

E: DHL sama setti vajaa 1000€ mut olis alle vuorokaudessa täällä.
E: Saksasta siis tulossa mulle!

Itse käytin muutama vuosi sitten tätä sivustoa, kun piti saada enklannista vanteet suomeen: http://www.interparcel.com/

Kukaan tilannut täältä mitään koskaan?
http://www.lowerks.com/shop-by-car-brand/fk-highsports-vw-golf-mk5-03-08-50mm-strut/
Tarkoitus olis kyseinen setti tilata omaan golf 1.9TDI:n.

En pikaisella haulla löytänyt, mutta jos tilaan jenkeistä jotain niin mitä kaikkea siihen tulee päälle? Alv? Paljons ne tullit mahtaa olla?

tuote + postit siittä 25-30% päälle niin olet aika kartalla.

Ei ole ebay taas ihan hallussa

..Onko normaalia, että myyjä pyytää maksamaan antamaansa sähköpostiosoitteeseen paypal:n kautta?

Olen tottunut, että tuotteen/tuotteet voi maksaa paypalilla käyttäen ebay:n linkkejä. Nyt tämä Ebay:n "ÜBERPRÜFEN"-sivu, josta pitäisi päästä maksamaan (?), ilmoittaa
"Mindestens einer der unten aufgeführten Artikel kann derzeit nicht gekauft werden.
Überprüfen Sie bitte Ihren Einkauf, bevor Sie fortfahren."

?????

Lisäksi:
"Der Verkäufer hat für diesen Artikel keine Versandkosten für Ihren Standort angegeben. Bitte wenden Sie sich an den Verkäufer und fordern Sie den Gesamtbetrag an. Der Verkäufer kann Ihnen dann eine Rechnung zusenden, die die Versandkosten enthält. Sie können auch eine andere Adresse angeben, um mit der Kaufabwicklung fortzufahren, oder Sie können zur Artikelbeschreibung zurückkehren und sich ansehen, wohin der Verkäufer Artikel verschickt. "

Miten jatkan?

Paypal kohdan Weiter-painike on harmaana enkä pääse eteenpäin, vahvistus-kohtaan (bestätigen)..

Eli olet ostanut tavaran, jolle ei ole määritelty rahtikuluja / postikuluja Suomeen.

Laitappa myyjälle viestiä, että päivittää toimituskulut eBayn kautta tavaralle ja sitten jatkatte kauppoja.

Kannattaa tosiaan kysellä vaikka etukäteen niiltä myyjiltä, että suostuvatko ylipäätään lähettämään myytävää tavaraa Suomeen, jos ei ole mainittu toimituskuluja tänne kotimaahan. Säästyy mm. myyjän hermot, jos se ei sitä sitten haluakaan lähettää. Ja ylimääräinen puljaaminen, kun pitää kaupan yhteydessä näitä toimituskuluja sitten ihmetellä.

Itse ostin vanteet talvella, myyjältä kysyin ennen "sofot kaufen" nappulan painamista kulut Suomeen, kaikki oli ihan ok, mutta myyjä ei päivittänyt eBayhyn näitä tietoja ja mulle tuli samat tekstilitaniat. Laitoin tosiaan myyjälle vaan viestiä, että päivitäppä rahtikulut kohdalleen, että pääsen eBayssa eteenpäin. Ja näinhän se homma toimi.
Sillä sivulla, missä nuo tekstit pamahtaa ruutuun, on (muistaakseni) joku yhteydenottonappula. Siitä vaan klik surffaten ja viestiä kirjoittamaan.

Makkeli kirjoitti:

Eli olet ostanut tavaran, jolle ei ole määritelty rahtikuluja / postikuluja Suomeen.

Laitappa myyjälle viestiä, että päivittää toimituskulut eBayn kautta tavaralle ja sitten jatkatte kauppoja.

Kannattaa tosiaan kysellä vaikka etukäteen niiltä myyjiltä, että suostuvatko ylipäätään lähettämään myytävää tavaraa Suomeen, jos ei ole mainittu toimituskuluja tänne kotimaahan. Säästyy mm. myyjän hermot, jos se ei sitä sitten haluakaan lähettää. Ja ylimääräinen puljaaminen, kun pitää kaupan yhteydessä näitä toimituskuluja sitten ihmetellä.

Itse ostin vanteet talvella, myyjältä kysyin ennen "sofot kaufen" nappulan painamista kulut Suomeen, kaikki oli ihan ok, mutta myyjä ei päivittänyt eBayhyn näitä tietoja ja mulle tuli samat tekstilitaniat. Laitoin tosiaan myyjälle vaan viestiä, että päivitäppä rahtikulut kohdalleen, että pääsen eBayssa eteenpäin. Ja näinhän se homma toimi.
Sillä sivulla, missä nuo tekstit pamahtaa ruutuun, on (muistaakseni) joku yhteydenottonappula. Siitä vaan klik surffaten ja viestiä kirjoittamaan.

Postikuluista ja lähettämisestä on sovittu myyjän kanssa jo ennen tuotteen ostoa. Pitänee laittaa hänelle että muuttaa ilmoitustaan.

Aina kannattaa tehdä myös koehuuto.Joskus käyny niin että sovittu että voi lähettää suomeen ja kun on kytännyt viime sekunneille huutokaupan loppua niin ei olekkaan voinut tarjota koska joku asetus ettei myyjä myy ulkomaille.

tolppa kirjoitti:

Itse käytin muutama vuosi sitten tätä sivustoa, kun piti saada enklannista vanteet suomeen: http://www.interparcel.com/

onkos joku tuota käytellyt, näytti simppeliltä mutta parit kysymykset jäi. Jos tilaan ulkomailta kuljetuksen suomeen, pitää lähtöpaikan henkilöllä (joka ne tavarat pakkaa ja luovuttaa kuriirille) olla tulostin ? jotta saa laput pakettien kylkeen ilmeisesti.

Sitten toinen kysymys on noutopäivämäärä, sen vissiin sai valita seuraavassa vaiheessa ? maksu on samantein kö ?